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Cambios en los términos de uso del servicio y política de privacidad de Whatsapp.



08/01/2021

Recientemente el servicio de mensajería WhatsApp, propiedad de Facebook, dio a conocer su intención en realizar una actualización en sus términos de servicio y su política de privacidad para sus usuarios.

Las actualizaciones clave afectan a cómo procesa los datos de los usuarios, como los negocios pueden usar los servicios en la nube de Facebook para guardar y administrar sus chats de WhatsApp y cómo se asocian con Facebook para ofrecer su integración a través de los productos de Facebook.

De acuerdo con la página oficial de Whatsapp donde ha publicado la descripción de las nuevas modificaciones en sus términos de uso de servicio y política de privacidad, aclara a sus usuarios que whatsapp ofrece cifrado de extremo a extremo para sus servicios. Con el cifrado de extremo a extremo, los mensajes se cifran de modo que no pueden ser leídos ni por la empresa ni por terceros garantizando la privacidad de sus conversaciones, por lo que Facebook no accedería a los mensajes.

La información que se recoge del dispositivo en los nuevos términos, y que permitiría compartir con otras empresas de Facebook, incluso si los usuarios no tienen una cuenta de Facebook y nunca antes han usado Facebook, es la siguiente:

  • Información de registro de la cuenta, números de teléfono, datos de transacciones, información relacionada con el servicio, interacciones en la plataforma
  • Información del del dispositivo y conexión: y
    • Modelo de hardware que se está usando
    • Información del sistema operativo
    • Nivel de batería del dispositivo
    • Intensidad de señal móvil
    • Versión de la aplicación
    • Información sobre los navegadores instalados en el dispositivo
    • Red móvil a la que está conectado el dispositivo
    • Información de la conexión a la red móvil (Número de teléfono del operador de telefonía o ISP)
    • Idioma y zona horaria
    • Dirección IP del dispositivo
    • Información de operaciones del dispositivo e identificadores
    • Información de ubicación

"Incluso si no usa nuestras funciones relacionadas con la ubicación, usamos direcciones IP y otra información como códigos de área de números de teléfono para estimar su ubicación general (por ejemplo, ciudad y país)", indica la política actualizada de WhatsApp.

Además, incluye la información de las características que utilizadas, como las veces que ha realizado llamadas, los estados, los grupos (incluyendo el nombre, la foto y la descripción del mismo), pagos o usos de las características para empresas; foto de perfil, la información puesta en “Sobre nosotros”, cuando ha estado online, cuando ha sido la última vez que ha usado sus servicios (“Ultima vez visto”), y cuando ha sido la última vez que ha actualizado el apartado “Sobre nosotros”.

Esta política de intercambio de datos con Facebook y sus otros servicios no se aplica a los estados de la Unión Europea que son parte del Área Económica Europeo (EEA), que se rigen por regulaciones de protección de datos.

La compañía ha informado que utilizará la información recibida por Facebook sobre los datos de los usuarios de WhatsApp para:

  • Ayudar a mejorar la infraestructura y los sistemas de entrega
  • Comprender cómo se utilizan los servicios
  • Promover la seguridad, la protección y la integridad mediante la protección de los sistemas y la lucha contra el spam, las amenazas, el abuso o las actividades de infracción
  • Mejorar los servicios y las experiencias de los usuarios
  • Proporcionar integraciones para conectar las experiencias de WhatsApp con otros productos de la empresa de Facebook

Recomendaciones de seguridad

  • Leer las actualizaciones a las políticas de privacidad antes de dar el consentimiento a ciegas, sin saber lo que está aceptando sobre sus datos.
  • Considerar las implicancias, y tomar los recaudos correspondientes a la hora de compartir información sensible.

Referencias


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CERT-PY | Centro de Respuestas a Incidentes Cibernéticos
Ministerio de Tecnologí­as de la Información y Comunicación (MITIC)

Avda. Gral. Santos c/ Concordia | Telefono: (595 21) 217-9000
República del Paraguay

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