Una peligrosa modalidad de fraude digital se expande por Latinoamérica, donde atacantes roban cuentas de WhatsApp mediante códigos de verificación aparentemente legítimos. Este engaño combina ingeniería social y suplantación de identidad para obtener acceso total a tu cuenta, chats y contactos. Su impacto es devastador: desde extorsiones hasta fraudes financieros en tu nombre.
Etapas de la operación
- Fase inicial:
- Recibes un mensaje SMS o WhatsApp con un código de verificación legítimo (6 dígitos) generado porque el atacante intenta registrar tu número en otro dispositivo.
- Inmediatamente, te contactan por llamada o mensaje fingiendo ser:
- Una entidad oficial (soporte de WhatsApp, un banco, etc).
- Un contacto de confianza (amigo, familiar).
- El pretexto común: «Necesitamos verificar tu identidad», «Tu cuenta será suspendida» o «Ayúdame a reactivar mi cuenta».
- Robo de la cuenta:
- Si compartes el código, el atacante toma control total de tu cuenta en segundos.
- Accede a todos tus chats, contactos, fotos y datos personales.
- Daños posteriores:
- Suplantación de identidad: Piden dinero a tus contactos simulando emergencias (ej. «Necesito pagar una factura médica»).
- Extorsión: Amenazan con filtrar conversaciones privadas.
- Robo de información: Buscan datos bancarios, fotos de tarjetas u otros documentos sensibles.
Consejos de seguridad para proteger tu cuenta
Para proteger mejor tu cuenta de WhatsApp, sigue estos consejos:
- Nunca compartas tu código de registro ni el PIN de la verificación en dos pasos con otras personas.
- Activa la verificación en dos pasos y proporciona una dirección de correo electrónico en caso de que olvides tu PIN.
- Establece una contraseña para tu correo de voz que sea difícil de adivinar a fin de evitar que otras personas accedan a él.
- Revisa con regularidad tus dispositivos vinculados. Para hacerlo, en WhatsApp, ve a Ajustes o Configuración > Dispositivos vinculados. Para eliminar un dispositivo vinculado, toca el dispositivo > Cerrar sesión.
- Establece un código para el dispositivo y presta atención a quienes tienen acceso físico a tu teléfono, ya que, quienes lo hagan, podrían usar tu cuenta de WhatsApp sin tu permiso.
- Es posible añadir WhatsApp a tu centro de cuentas. Si crees que otra persona tiene acceso a la cuenta de Facebook, Instagram o Meta en tu centro de cuentas y utilizó una de ellas para acceder a tu cuenta de WhatsApp, comunícate con el equipo de Soporte.
- También te recomendamos que revises tus cuentas. Para ello, en WhatsApp, ve a Ajustes > Centro de cuentas. Si observas una cuenta sospechosa en el centro de cuentas, puedes quitarla.
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Importante
- Si recibes correos electrónicos no solicitados para restablecer tu PIN de verificación en dos pasos o tu código de registro, no hagas clic en ningún enlace. Es posible que alguien esté intentando acceder a tu número de teléfono en WhatsApp.
- Si, cuando abres WhatsApp, ves el mensaje «Se registró tu número de teléfono con WhatsApp en un nuevo dispositivo», sigue los pasos que aparecen en pantalla para recuperar tu cuenta.
Referencias
- https://faq.whatsapp.com/1278661612895630/?helpref=tc_about
- https://faq.whatsapp.com/1095301557782068/?helpref=hc_fnav
- https://faq.whatsapp.com/479314433984258/?locale=es_LA